1.Что покрывает страховка
EXPAT LEGAL располагает страхованием профессиональной ответственности (также известным как страхование от ошибок и упущений) для защиты клиентов в случае подтверждённой халатности специалистов нашей платформы.
Страховое покрытие распространяется на:
- Финансовые потери вследствие подтверждённой некорректной юридической консультации
- Задокументированный ущерб от бухгалтерских ошибок, допущенных в ходе консультаций
- Случаи, когда специалист ввёл в заблуждение относительно своей квалификации
Страховое покрытие не распространяется на:
- Исходы судебных дел (мы не можем гарантировать результаты в суде)
- Консультации, полученные не через платформу EXPAT LEGAL
- Претензии, поданные более чем через 90 дней после даты консультации
2.Как подать страховое требование
- 1Напишите на compliance@expatlegal.com с темой письма «Insurance Claim».
- 2Подробно опишите причинённый ущерб, приложив подтверждающие документы.
- 3Наша комплаенс-команда рассмотрит вашу претензию в течение 5 рабочих дней.
- 4В случае подтверждения мы инициируем процедуру страхового возмещения со страховщиком.
3.Важное уточнение
Страхование профессиональной ответственности дополняет, но не заменяет Гарантию EXPAT LEGAL (полный возврат средств, если услуга не была оказана). Страховка предназначена для случаев задокументированной профессиональной халатности — это более высокая планка, чем просто «я остался недоволен».
4.Ответственность специалистов
Все специалисты EXPAT LEGAL обязаны иметь собственное страхование профессиональной ответственности в соответствии с требованиями местной адвокатской палаты или профессионального объединения. EXPAT LEGAL проверяет это в рамках процедуры подключения к платформе.
Вопросы о нашем страховом покрытии:
compliance@expatlegal.com