Угода про послуги escrow

Ця Угода укладена між:

• Escrow-агент: EXPAT LEGAL OÜ, зареєстрована в Естонії (реєстр. № 16487291) («Платформа»).
• Покупець: фізична особа, яка здійснює оплату професійних послуг («Клієнт»).
• Продавець: перевірений фахівець, який надає послуги («Спеціаліст»).

1.1 EXPAT LEGAL діє як незалежний escrow-агент, що забезпечує безпечну оплату між Клієнтом і Спеціалістом. EXPAT LEGAL не є стороною основної угоди про надання послуг між Клієнтом і Спеціалістом.

1.2 EXPAT LEGAL не надає юридичних, бухгалтерських чи нотаріальних послуг. Усі професійні послуги надає виключно Спеціаліст.

1.3 Ініціюючи оплату через Платформу, Клієнт і Спеціаліст погоджуються з умовами цієї Угоди.

2.1 Клієнт сплачує погоджену плату за послугу через платіжний інтерфейс EXPAT LEGAL (на базі Mercuryo).

2.2 Кошти отримуються в Bitcoin (BTC) і утримуються у визначеному escrow-гаманці EXPAT LEGAL.

2.3 Кошти утримуються на escrow, доки не буде виконано одну з умов вивільнення, наведених у Розділі 3.

2.4 EXPAT LEGAL не отримує відсотків з коштів на escrow. Комісії Платформи (за наявності) розкриваються до здійснення оплати.

3.1 Вивільнення на користь Спеціаліста. Кошти вивільняються Спеціалісту, коли:

• Клієнт підтверджує, що послугу отримано та вона є задовільною; або
• минає 72 години після запланованої консультації, а Клієнт не порушує спору.

3.2 Вивільнення на користь Клієнта (Повернення коштів). Кошти повертаються Клієнту, коли:

• Спеціаліст не виходить на зв'язок протягом 24 годин після оплати;
• послугу очевидно не було надано, і Клієнт порушує спір протягом 72 годин;
• обидві сторони взаємно погоджуються на скасування; або
• EXPAT LEGAL на власний розсуд визначає, що послугу не було надано.

3.3 Вивільнення у спірних випадках. Якщо Клієнт і Спеціаліст не доходять згоди, EXPAT LEGAL розглядає наявні докази та приймає остаточне, обов'язкове рішення протягом 5 робочих днів.

4.1 Затверджені повернення коштів обробляються протягом 3 робочих днів.

4.2 Якщо повернення передбачено, повна сума повертається Клієнту на картку або банківський рахунок через підтримку — зазвичай протягом 3 робочих днів після звернення.

4.3 EXPAT LEGAL не несе відповідальності за затримки, спричинені платіжними процесорами або перевантаженням блокчейн-мережі.

5.1 Спори мають бути порушені через контактну форму або support@expatlegal.com протягом 72 годин після запланованої консультації.

5.2 Клієнт повинен надати: опис проблеми, дату й час запланованої консультації, ім'я спеціаліста та будь-які підтвердні докази.

5.3 Рішення EXPAT LEGAL є остаточним для сум до $500. Для сум $500 або більше будь-яка зі сторін може передати справу до естонського арбітражу.

5.4 EXPAT LEGAL не вирішуватиме спори щодо якості юридичних консультацій — лише питання, чи було послугу надано, чи ні.

6.1 Сукупна відповідальність EXPAT LEGAL за цією Угодою не перевищує суми, що утримується на escrow за конкретною спірною транзакцією.

6.2 EXPAT LEGAL не несе відповідальності за: результати судових справ, помилки спеціаліста, податкові наслідки транзакцій або збитки, що виникають через некоректну інформацію, надану Клієнтом.

6.3 EXPAT LEGAL не є юридичною фірмою та не надає юридичних консультацій у межах цієї Угоди.

7.1 Приймаючи бронювання, Спеціаліст погоджується: надати заброньовану послугу, підтримувати актуальну контактну інформацію, мати необхідні чинні ліцензії та підтримувати страхування професійної відповідальності.

7.2 Спеціаліст не може вимагати оплату поза Платформою за послуги, заброньовані через Платформу.

Ця Угода регулюється законодавством Естонської Республіки. Спори, не вирішені за процедурою Розділу 5, передаються до юрисдикції судів Естонії.

EXPAT LEGAL залишає за собою право вносити зміни до цих умов із попередженням за 14 днів, розміщеним на Платформі. Подальше користування означає згоду.