Nous avons créé EXPAT LEGAL parce que nous avons vu ce qui se passe lorsque les communautés de la diaspora ne parviennent pas à trouver une aide juridique fiable — des délais manqués, des affaires perdues, de l'argent versé à des personnes non qualifiées.

Ce qui ouvre droit à un remboursement

• Le spécialiste ne vous a jamais contacté
• La consultation que vous avez réglée n'a pas eu lieu
• La prestation fournie ne correspondait manifestement pas à ce que vous aviez commandé

La procédure de remboursement

1. 1Contactez notre équipe support
2. 2Décrivez ce qui s'est passé — sans formulaire, sans complication
3. 3Nous examinons votre demande et répondons sous 3 jours ouvrés
4. 4Le montant intégral est restitué sur votre carte ou votre compte sous 3 jours ouvrés

Ce qui n'ouvre pas droit à un remboursement

Si la prestation a bien été fournie mais que vous n'êtes pas satisfait du résultat, cela relève de notre procédure de règlement des litiges et non d'un remboursement automatique. Nous jouons le rôle de médiateur entre vous et le spécialiste afin de parvenir à une résolution équitable.